Política de envío
Loralova – Política de envíos
¡Envío gratis en todos los pedidos!
En Loralova ofrecemos envío gratis en todos los pedidos, sin compra mínima.
Tiempo de procesamiento del pedido
Días hábiles
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos.
Preparación del pedido
Después de completar tu compra, el pedido se prepara y procesa en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Envío
Una vez finalizado el procesamiento, el pedido será enviado el siguiente día hábil.
Días festivos y periodos de alta demanda
Durante promociones, liquidaciones, campañas especiales o días festivos, el tiempo de procesamiento puede ser un poco más largo de lo habitual.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Debido a que nuestro sistema de procesamiento de pedidos está automatizado, una vez realizado el pedido no es posible cancelarlo.
Si necesitas corregir la dirección de entrega u otros datos, contáctanos lo antes posible en:
Si el pedido ya ha sido procesado, no será posible realizar cambios.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega depende del país de destino.
| Región | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Europa | 7 a 14 días hábiles |
| Estados Unidos y Canadá | 7 a 16 días hábiles |
| Latinoamérica | 10 a 25 días hábiles |
| Australia y Nueva Zelanda | 10 a 26 días hábiles |
| Resto del mundo | 11 a 30 días hábiles |
Importante: En casos excepcionales, como periodos de alta demanda, complicaciones logísticas o entregas a zonas remotas, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles.
Si experimentas un retraso superior al tiempo estimado de entrega indicado, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Con este número podrás consultar en cualquier momento el estado actual y la ubicación de tu paquete hasta que sea entregado.
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido, contáctanos en: